在危机处理方面,企业应对愤怒的消费者应该()。A、采取“双向平衡模式”,注重双赢,与

题型:多项选择题

问题:

在危机处理方面,企业应对愤怒的消费者应该()。

A、采取“双向平衡模式”,注重双赢,与消费者进行坦诚的沟通

B、与消费者分享权力,建立彼此间的信任

C、赞同愤怒的消费者的激进行为,以获得消费者的体谅和信赖

D、牺牲短期利益,承认消费者所关心的事项

考点:专业技术人员能力考试专业技术人员能力考试题库
题型:多项选择题

(12分)如图所示,倾角为θ的斜面体固定在水平面上,物体的质量为m,物体与斜面之间光滑。物体在沿斜面向上的拉力F作用下,由静止向上运动一段时间后撤去拉力,又经相同时间物体恰滑回原来静止位置。重力加速度大小为g,求拉力F的大小。

题型:多项选择题

某种工业用化学物,易挥发,亚慢性毒性试验中动物的染毒途径首选

A.经皮肤

B.经口

C.经呼吸道

D.腹腔注射

E.皮下注射

题型:多项选择题

感性诉求广告的内容特性有哪些?()

A.爱情

B.亲情

C.乡情

D.同情

E.恐惧

题型:多项选择题

APTT正常,PT延长,可考虑

A.体内TFPI增高

B.严重肝病

C.血友病乙

D.血友病甲

E.体内肝素物质过多

题型:多项选择题

某患者,男性,24岁。诊断为链球菌肺炎,医师为其开具了青霉素静滴,q8h给药。下列抗感染药物中,需要1日多次给药的是()

A.左氧氟沙星

B.头孢克洛

C.阿奇霉素

D.依替米星

E.莫西沙星

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