造成带式输送带打滑的原因，叙述正确的有（）A.超载运行 B.输送带张力过大 C.输送

某装置进料量为180m³/h，装置负荷率为90%，则进料量是多少？

股份有限公司可由股东大会以一般决议通过的事项有( )。

A．修改公司章程

B．董事会拟订的利润分配方案和亏损弥补方案

C．公司年度预算方案、决算方案

D．董事会成员的任免及其报酬和支付办法

HNZY/JS/GY------是湖南中烟技术中心制定的（）类标准。

焊接工艺评定是通过焊接试件、检验试样、考察焊接接头性能是否符合产品的技术条件，以评定（）是否合格。

A、所拟定的焊接工艺

B、焊工的技术水平

C、焊接试件

某外国旅游团持集体签证在中国旅游。在旅游过程中，游客约翰向全陪小张提出他希望团队旅游结束后留在中国继续参观并办点私事。小张告诉他，在中国旅游的境外旅游团必须整团出人中国国境，所以回绝了约翰的要求。在旅游团队离开中国的前一天，约翰再次向小张提出了他的要求并讲明了理由，小张以时间紧迫为由给予拒绝。约翰认为小张侵犯了他的合法权益，回国后，通过其领队向小张的旅行社提出了投诉。请问：出现这种情况，应该如何处理？