题型:名词解释 银行处理一般性投诉时的积极主动原则是指,坚持以人为本原则,树立维护金融稳定大局观,做到即便投诉不是因我而起,也要坚持()的负责态度,积极主动处理投诉,杜绝互相推诿退缩。A.首问负责制B.客观公正C.投诉到我为止D.客户至上 查看答案
题型:名词解释 已知某城市容积率修正系数表,如下表: 容积率修正系数表 容积率0.10.40.71.01.11.31.72.02.1 修正系数0.50.60.81.01.11.21.61.81.9 若确定比较案例宗地地价为900元/m2,客积率为1.7,待估宗地规划容积率为1.3,则进行容积率修正后可比实例的价格为( )元/m2。A.1177B.675C.688.2D.1200 查看答案