微笑服务要收到良好的效果，还要与（）、（）和（）三个方面结合起来。

---         ,could you tell me the way to the Park Street?  

---The Park Street? Oh,go straight and turn left. You can’t miss it.   [ ]

A.All right

B.Never mind

C.Excuse me

D.Thank you

同盟会发动的起义中，影响较大，被孙中山誉为与武昌起义并重的是（）。

A.刘道一领导的萍浏醴起义

B.秋瑾、徐锡麟领导的浙皖起义

C.孙中山、黄兴领导的镇南关起义

D.孙中山、黄兴领导的广州黄花岗起义

质量监督机构实行以( )为主要方式的监督制度。

A．抽查
B．巡查
C．普查
D．定期检查

工程管理信息化属于______的范畴。

A．领域信息化
B．区域信息化
C．企业信息化
D．社会信息化

DB的日常维护工作包括3个方面：（）、（）和（）。