物质准备是指服务人员应在()之前准备好所有服务所需的各种物品和用品。 发布时间:2017-10-03 00:15 │ 来源:www.tikuol.com 题型:填空题 问题: 物质准备是指服务人员应在()之前准备好所有服务所需的各种物品和用品。