大学生不可以在教室、大礼堂、会议室等地方吸烟。以下说法正确的是（）.A.可以吸烟 B

以儿童认知的不同阶段，学前游戏可分为（ ）

A．规则游戏

B．结构性游戏

C．象征性游戏

D．感觉运动游戏

E．联合游戏

椎骨盘突出所致的腰背痛的特点，不正确的是

A．多见于青壮年

B．常有搬重物或扭伤史

C．无下肢麻木、冷感或间歇性跛行

D．以腰4～骶1易发

E．主要表现为腰痛或坐骨神经痛

请将下列数据建成一个数据表(存放在A1：E5的区域内)，并求出个人工资的浮动额以及原来工资和浮动额的“总计”(保留小数点后面两位)，其计算公式是：浮动额＝原来工资×浮动率，其数据表保存在sheet1工作表中。　　　　　　

当服务员与客人之间意见不能一致时，如果得不到客人的谅解，就尽可能地让客人（）。

A.就地发泄不满情绪

B.离开宾馆以避免冲突

C.冷静思考以待缓和

D.回房休息以待缓和

若需要持续多次采用解决方法，选择某种途径和有效的解决方案解决问题的，称为( )。

A．动态解决冲突问题

B．全面解决冲突问题

C．静态解决冲突问题

D．总体解决冲突问题