客户投诉的内容包括（）。A.服务投诉 B.商品质量投诉 C.购销合同投诉 D.流通投

自行车骑得太快，容易造成交通事故，这是由于（　　）

A．运动快，所以惯性大，因此难停下来

B．刹车时产生的惯性不够大，所以难停下来

C．由于惯性，即使紧急刹车，也需要向前运动一段距离才能停下来

D．刹车时来不及克服惯性，所以难停下来

可以确诊散发性甲低的实验室检查是

A．血清TSH降低，T4降低
B．血清TSH增高，T4降低
C．血清TSH降低，T4降低
D．血清TSH增高，T3降低
E．血清TSH降低，T3降低

授信工作重要岗位和敏感环节员工主要包括（）。

A、对公客户经理

B、对私客户经理

C、风险经理

D、产品经理

脏躁的情志表现常有（）

A.哭笑无常

B.情绪低落

C.周期性发作

D.情绪不稳

E.意识错乱

旅客在车内由中铺变更为下铺同时越站时，核收手续费（）。

A.6元

B.5元

C.1元

D.2元