了解客户需要的技巧依次为（）A、询问—聆听—理解 B、理解—聆听—询问 C、聆听—询

2006年6月10日至7月10日，世界杯足球赛在德国举行，球迷小峰想了解32个参赛国的位置，他选用了“世界政区地图”；北京真大啊！玲玲想知道故宫在什么位置，她选用了“北京城市图”；小军在济南市探访同学，他选用了“济南市地形图”；兰兰去“泰山风景区”旅游，她选用了“泰山风景区导游图”。据此回答1~2题。

1．哪位同学选用的地图不适用[ ]

A．小峰    

B．玲玲    

C．小军    

D．兰兰

2．假如上面提到的4幅地图图幅大小相等，那么表示地理事物可能最详细的是[ ]

A．世界政区地图        

B．北京城市地图

C．济南市地形图        

D．泰山风景区导游图

患儿，男性，9个月，体重10kg。诊断为先天性全聋（感音神经性），其他体格检查和化验检查等正常。拟全麻下施行人工耳蜗植入术，术中进行面神经监测。

该患儿麻醉期间的监测至少应包括（）。

A.麻醉医师始终在场

B.心前区放听诊器

C.血压和心电图

D.脉搏血氧饱和度和呼气末CO

E.体温等

定时热水供应系统的热水循环流量可按循环管网中的水每小时循环（）次计算。

A.4~6

B.3~5

C.1~2

D.2~4

下列属于医疗事故的是（）

A.因一种疾病合并发生另一种疾病

B.诊疗中违反操作规范，尚未造成不良影响和损害

C.因体质特殊发生难以预料的后果

D.手术开错部位造成较大创伤

E.患者与家属不配合诊治而产生的不良后果