当墓地管理人员不负责任的答复行为，冷冰冰的态度，爱理不理的接待方式，客户对服务态度的
题型：单项选择题
问题：
当墓地管理人员不负责任的答复行为，冷冰冰的态度，爱理不理的接待方式，客户对服务态度的投诉属于（）。
A、设施设备投诉
B、服务态度的投诉
C、服务质量的投诉
D、性事件的投诉
题型：单项选择题
读图回答问题：
（1）柴达木盆地素有“聚宝盆”之称，读图确定其所在位置为______．
A甲地；B 乙地；C 丙地
（2）图中可以看到我国的最大湖泊是______湖．还有从图中可以看出什么多！（要求写出三种）．
______、______、______．
（3）青藏地区是由______和______两个省区组成．
（4）青藏高原海拔大多在4000米以上，是中国面积______和世界上海拔______的大高原，号称“______”．青藏高原7月气温在8°C左右，冬节在-15°C以下，所以称该地气候______，因此，本地区的突出自然环境特征为______．
（5）农业以______为主，主要分布在______谷地和______谷地．