四种基本情绪不包括（） A.喜悦 B.轻蔑 C.悲哀 D.悲哀 E.愤怒

边际效用递减意味着：（）

A.随服务水平的增加，效用服务的成本越来越低。

B.一个人的消费组合中拥有越多的某种产品，该种产品的每一额外增加产生越少的总效益。

C.一个人的消费组合中拥有越多的某种产品，总的支付意愿将减少。

D.一个人的消费组合中拥有越多的某种产品，该种产品的每一额外增加产生越少的额外收益。

投资结构的增量调整难度较大，而存量调整相对比较容易。 ( )

监视顾客感受的方法包括（）

A.顾客调查表

B.顾客对交付产品或服务的反馈

C.经销商报告

D.对销售合同的评审

当使用刀具长度补偿时，实际补偿方式与所选平面有关。

简述美国的信用局和信用报告制度。