在通常的销售情形中,处理客户投诉的方法有()。 A.鼓励顾客解释投诉问题 B.获得和

题型:多项选择题

问题:

在通常的销售情形中,处理客户投诉的方法有()。

A.鼓励顾客解释投诉问题

B.获得和判断事实真相

C.提供解决办法

D.建议推销

考点:高级营销员(四级)高级营销员(四级)题库
题型:多项选择题

生物-心理-社会医学模式的基本观点是()。
生物医学模式的基本点是()。
由生物医学模式转变到生物-心理-社会医学模式,要求临床医生()。

A.任何一种疾病都可找到形态的或化学的改变

B.从生物和社会结合上理解人的疾病和健康

C.不仅关心患者的躯体,而且关心病人的心理

D.实现了对患者的尊重

E.对健康、疾病的认识是片面的

题型:多项选择题

Nothing can stop us doing that,      ?

A.can we

B.can’t we

C.can’t it

D.can it

题型:多项选择题

2010年4月,某市劳动行政部门在对甲公司进行例行检查时,发现甲公司存在下列问题:
(1)有8年工作年限的张某提出年休假5天,甲公司认为,由于张某2009年请病假累计已达40天,拒绝了张某的请求。
(2)2009年国庆节,甲公司安排王某(日工资标准为200元)加班,王某要求甲公司支付600元的加班费,遭到甲公司的拒绝。
(3)2009年4月1日,甲公司与孙某订立了1年期劳动合同,双方约定了试用期,试用期满月工资为1200元。甲公司所在地的最低月工资标准为1000元。
(4)2008年1月1日,甲公司出资30万元送赵某到国外参加技术培训2个月,双方约定了5年的服务期。2009年11月1日,赵某发现甲公司未为自己依法缴纳社会保险费,赵某通知甲公司解除劳动合同。甲公司以赵某未完成约定的服务期为由,要求赵某支付赔偿金。
(5)2009年6月1日,实际工作年限为8年、在甲公司已经工作4年的杨某因病请长假休息。杨某的月工资为2000元,病休期间,甲公司向杨某支付的病假工资为600元,当地最低工资标准为800元。2009年8月1日,甲公司与杨某于3年前订立的固定期限劳动合同到期,甲公司提出解除劳动合同。
要求:根据劳动合同法律制度的规定,分析回答下列第60~64小题。

根据(4)所提示的内容,下列表述符合规定的是( )。

A.《劳动合同法》禁止用人单位对劳动合同服务期和竞业禁止以外的其他事项约定劳动者承担违约金责任

B.如果甲公司单方面声称已对赵某出资培训,但不能提供相应支付凭证的,因其缺乏证据,不能要求赵某承担违约责任

C.如果赵某严重违反甲公司的规章制度,甲公司可以解除与赵某的劳动关系,但无权要求赵某支付违约金

D.如果甲公司未为赵某依法缴纳社会保险费,赵某有权随时通知甲公司解除劳动合同,甲公司无权要求赵某支付违约金

题型:多项选择题
英汉互译。
1. UFO ____________
2. 用日语 (表达) _____________
3. watch TV _____________
4. 照顾, 照看 ______________
5. Let me see. ______________
6. 初一三班 ____________
7. have supper _____________
8. 在那边 ______________
9. at school ______________
10. 看一看 (短语) ______________                                
题型:多项选择题

正确描述颅底孔、裂的是()

A.三叉神经第三支通过卵圆孔

B.脑膜中动脉通过破裂孔

C.舌下神经管内口位于后颅凹

D.迷走神经通过茎突孔

E.棘孔位于中颅凹

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