信息技术是在信息处理中所采取的技术和方法，也可看作（）的一种技术。A、信息存储功能B

大堂经理负责营业网点的投诉管理，包括（）。

A、投诉受理

B、投诉处理

C、回复客户投诉

D、投诉统计E投诉分析、上报

第63—69 题为套题：甲公司是一家纺织公司，员工以年轻女工为主，总数为1500 人。该公司申请投保团体寿险、团体健康保险和团体意外伤害保险，其中员工配偶、子女参保比例为56%。乙公司是一家通信设备研发公司，员工以男性为主，员工总数800 人。该公司申请投保团体寿险、团体健康保险，其中员工配偶、子女的参保比例为78%。这些团险由公司完全负担保费。丙公司是一家电脑软件公司，员工总数50 人，投保团体健康保险。

理论上，对团体寿险而言，甲公司员工的未来理赔成本通常比乙公司员工（ ）；对团体健康险而言，甲公司员工的未来理赔成本通常比乙公司员工（ ）。

A．高，低

B．高，高

C．低，高

D．低，低

王某，男，30岁，职业是印刷工人。昨日突然出现急性皮炎，剥脱性皮炎，部分为多形红斑，伴有发热，肝损害，浅表淋巴结肿大。来医院就诊。

该病的潜伏期最长为（）

A.5天

B.25天

C.40天

D.60天

E.80天

在营业线施工中，施工单位要建立健全（）保证体系。

A、治安

B、文明施工

C、施工安全

D、以上都不对

畜舍光照条件影响家畜的健康和生产力，但不影响管理人员的工作条件和工作效率。