下列哪种指导原则对销售部经理在控制和评价员工为顾客服务的业绩的方面较有帮助?() A

题型:单项选择题

问题:

下列哪种指导原则对销售部经理在控制和评价员工为顾客服务的业绩的方面较有帮助?()

A.顾客永远是对的

B.顾客的抱怨必须马上处理

C.员工在接待顾客时必须态度积极

D.所有顾客的询问必须在一周内得以答复

考点:技术监督质检职业技能考试经营分析与信息技术经营分析与信息技术题库
题型:单项选择题

“朱门酒肉臭,路有冻死骨”是谁的著名诗句:  [ ]

A.李白  

B.杜甫  

C.白居易  

D.陶潜

题型:单项选择题

生态分离(ecological separation)

题型:单项选择题

下列治疗技术中属于精神分析的是()

A.阻抗分析

B.神人理解

C.系统脱敏

D.行为塑造

E.角色扮演

题型:单项选择题

王芳、张燕、刘清在一起,她们三人中一位是学生,一位是售货员,一位是教师,现在知道:(1)刘清比教师年龄大。(2)王芳和售货员不同岁。(3)教师比张燕年龄小。由此可知( )

A.刘清是售货员,张燕是学生,王芳是教师

B.刘清是教师,张燕是学生,王芳是售货员

C.刘清是教师,张燕是售货员,王芳是学生

D.刘清是学生,张燕是教师,王芳是售货员

题型:单项选择题

“民生问题”已成为本届党和政府工作最出色的亮点。胡 * * 在讲话中多次指出,要加强以改善民生为重点的社会建设,努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居,推动建设和谐社会。有人说“改革就是要让老百姓的生活越来越好,就是要让阳光照到每一个人身上。”

请运用历史唯物主义的观点,谈谈你对上述材料的看法。

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