影响客服中心服务水平的因素有（） A.座席代表的技能 B.客户咨询或办理业务的种类

已知定义在R上的函数f（x）满足f（a+b）=f（a）+f（b），且x＞0时，f（x）＜0，f（1）=-2．

（1）求证f（x）是奇函数；

（2）求f（x）在[-3，3]上的最大值和最小值．

高原冻土是青藏铁路施工必须（）的难题，其特殊性和复杂性在世界上独一无二。

A．面对

B．面临

C．攻取

D．攻克

《中华人民共和国无线电管理条例》第三十三条规定，非无线电设备对无线电台（站）产生有害干扰时，（）必须采取措施予以消除。

A.地区管理局无线电管理委员会

B.设备所有者或者使用者

C.国家无线电管理机构

D.有关的地方无线电管理机构

征管法规定的纳税申报方式有（）。

A.直接申报

B.邮寄申报

C.电话申报

D.数据电文申报

人力资源培训开发出现新的发展趋势，包括（）等。

A、利用研发中心对科技人员进行培训

B、各种开发人的潜能的方法的出现

C、网上在线培训的快速发展

D、企业大学和企业经营战略更加密切结合

E、企业外包培训开发的增长