为了提高银行业金融机构的投诉处理能力，投诉处理工作人员应该（）。 A.充分了解法律、

如图所示，在倾角为α的斜面上A点，以初速度v₀水平抛出一小球，小球落在斜面上的B点，不计空气阻力，求小球落到B点的速度大小？

房地产转让可以分为有偿转让和无偿转让两种不同性质，其他转让房地产的合法方式有（）。

A.以房地产作价入股、与他人成立企业法人，房地产权属发生变更的

B.一方提供土地使用权，另一方或多方提供资金，合资、合作开发经营房地产，而使房地产权属发生变更的

C.因企业被收购，兼并或合并，房地产权属随之转移的

D.按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金，并取得土地使用权证书的

E.以房地产抵债的

小张 2008 年申请了 20 年期商业住房贷款，但由于家庭收入有限，还款压力很大，计划向银行申请延长贷款，则他最长可以延长（ ）年的贷款。

A．5

B．10

C．20

D．30

饭店组织管理是指（）

A.对组织结构的管理

B.对组织生产力的管理

C.是对A.B两者的管理

D.是对权力和责任的管理

一个公司有若干名兼职人员，而每个兼职人员有可能在多家公司打工，则公司与兼职人员之间具有

A．一对一联系

B．一对多联系

C．多对多联系

D．多对一联系