题型:判断题 在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时,应如何应对?()A.应满足客户任何要求B.应给予耐心解释并婉言拒绝C.详细记录,请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户D.当做没听到 查看答案
题型:判断题 生物体内最主要的Ig是()能溶菌和溶血细胞()易引起速发型(I型)变态反应()能穿过胎盘,保护胎儿和婴儿免遭感染()可分为血清型和分泌型两种()A.IgAB.IgEC.IgDD.IgGE.IgM 查看答案
题型:判断题 感性认识和理性认识的区别是A.感性认识包含错误,理性认识完全正确B.感性认识反映事物的现象,理性认识反映事物的本质C.感性认识产生于日常生活,理性认识产生于科学实验D.感性认识来源于社会实践,理性认识来源于抽象思维 查看答案