患者，女，34岁。因咳嗽、发热2天到卫生院就诊，经诊断为上呼吸道感染，给予肌内注射链

诊断室间隔缺损，下述哪一项不符合（）

A.胸骨左缘3、4肋间粗糙收缩期杂音

B.肺动脉第2音亢进

C.心电图电轴右偏，不完全性右束支阻滞

D.X线示肺门血管增粗，肺野充血

E.反复患呼吸道感染

物业服务企业可以于年终终了时，按照年末应收取账款余额的（）计提坏账准备金，计入管理费用。

A.0.2%～0.3%

B.0.3%～0.5%

C.0.5%～1%

D.1%～2%

肾性骨病最常见的原因

A．水钠潴留
B．促红细胞生成素减少
C．活性维生素D₃减少
D．出血倾向
E．含氮代谢产物潴留

幼稚型客户的言语和行为显得与实际年龄不符，显得过分幼稚，意识不到自己应该承担的社会责任和义务。所以在处理幼稚型客户的投诉时应（）

A、既不能说得太多，也不能说得太少，应问有所答，且保持中立态度，以免引起客户的疑心和反感

B、建立起类似“成人—儿童”的关系，在沟通中掌握主动权

C、保持冷静、冷静、再冷静，沉着、沉着、再沉着，必要时可暂时离开2-3分钟

D、应把信息向客户解释清楚，让客户自己作判断

Damage stability is the stability（）.

A.which exists when the wind speed is less than 50 knots

B.before collision

C.after flooding

D.at the maximum load