在容积固定的2 L密闭容器中进行的某一可逆反应A（g）+2B（g）2C（g）以B

趋势分析法和结构分析法的本质都是________。

A．比率分析法

B．比较分析法

C．趋势分析法

D．结构分析法

膀胱的主要生理功能是： ① 和 ② 。

轮胎式起重机，在吊运物体行走时，物体的底面与地面须保持（）mm距离。

A.200～300

B.300～400

C.400～500

D.不超过600

开展“两学一做”，突出经常性教育的特点，就要切实贯彻好哪些制度？

导游员小丁提前两个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵，等小丁赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早己集合在停车场上等他了。小丁赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，议论纷纷，声称要投诉，把小丁换掉。到了酒店，正当小丁在总台为客人办理登记手续时，突然停电了，小丁迅速地把客人召集到一起，嘱咐大家看好行李，又在大厅服务员的帮助下，靠应急灯安排年老和体弱的客人坐下。当小丁办完住店手续，分发完房间钥匙后，他发现客人对他的态度改变了，小丁这才松了一口气。

为了消除客人的不满情绪，导游人员可采取的方法有______。

A．补偿法

B．转移注意法

C．分析法

D．比较法