题型:问答题 简答题 “上有天堂,下有苏杭”,杭州是我国著名的旅游城市,下列关于杭州的说法错误的是()。A.杭州是我国七大古都之一,五代的吴越国和南宋都曾定都于此B.京杭大运河最南端位于杭州拱宸桥,该桥是一座三孔的拱桥C.杭州西湖有“白堤”和“苏堤”二堤,前者因齐白石而得名,后者因苏道味而得名D.“西湖龙井”是绿茶中的一种,因产于杭州市西湖龙井村周围的群山之中而得名 查看答案
题型:问答题 简答题 客户关系管理强调为了满足()的客户需求,企业要从过去的“产品”、“利润”导向转变为“客户”导向,才能在激烈的市场竞争中得以生存和发展。A、专业化B、个性化C、经济化D、细节化 查看答案