5个月小儿一直牛乳喂养，检查发现血清铁蛋白下降。另一名同龄小儿一直母乳喂养则无此改变

在“十二五”规划目标中，要求全民族（）不断提高。

A.思想道德素质

B.文化产业素质

C.科学文化素质

D.文化事业素质

E.健康素质

下列项目中，能同时引起资产和负债发生变化的是（）。

A.接受投资者投入货币资金

B.支付现金股利

C.收回应收账款

D.支付股票股利

简述新行为主义的局限与影响。

油品在低温下凝固（即油品失去流动性），可分为（）凝固和（）凝固。

如果客户打电话到客服中心，抱怨他在营业厅遇到的服务态度很不好。为了表示对客户的理解，你可以说：“你说得对，营业厅的态度是不好”吗？你打算如何回答？