试述商流活动所应遵循的基本原则。

有两个关系R，S如下：

由关系R通过运算得到关系S，则所使用的运算为______。

A) 选择
B) 插入
C) 投影
D) 联接

以下不属于异常气象条件引起的职业病症状的是( )。

A．热痉挛
B．骨折
C．听力减退
D．急性高原反应

需要插入脚注时，找到Word编辑界面工具栏中“插入”下拉式菜单，选择（），里面有“脚注和尾注”。

A.“工具”

B.“编辑”

C.“引用”

D.“格式”

在旅客投诉时如何进行劝说？请举例说明。

在资源管理器右窗口的空白处右击鼠标，在快捷菜单中选择“新建”，然后单击（），可以建立.txt的文件。

A、文本文档

B、MicrosoftWord文档

C、公文包

D、文件夹