通常（）蕊先熟，药室（）向开裂。柱头下具（）环。

物流系统化的目标包括（）。

A.服务性

B.快捷性

C.有效的利用面积和空间

D.规模适当化

计算：（x-y）²-（y-2x）（y+2x）=（    ）。

灭磁系统由（）、（）及灭磁回路开通控制单元组成。

以下属于投诉处理流程环节的是：（）

A.迅速隔离客户、安抚客户

B.适当道歉

C.搜集足够信息

D.给出解决方案

假设100个数据的平均值为82.31，其中有10个数据又分别发生了如下增减变化：+3.52，+2.87，-4.13，+5.34，-2.87，+2.50，-3.52，+4.23，-5.04，+0.10，则新的平均值变为______。

A．82.34
B．82.28
C．82.61
D．85.31