下列关于远程文件传输（FTP）的叙述，错误的是（）。A、使用IE浏览器无法启动FTP

The old man wanted to leave here, because he just couldn’t stand ______ in the noisy room. [ ]

A. to sleep            

B. sleep            

C. sleeping        

D. being slept

病人反复出现一些想法，明知不必要或不合理，但无法控制。该症状为（）

A.强迫性思维

B.思维奔逸

C.联想散漫

D.强制性思维

E.思维插入

波斯纳指出，教师成长的公式的成长=经验+（ ）。

东华理工大学校歌作词（）作曲（）

客服人员面对顾客抱怨的心理准备包括哪些？