阅读下面的文章,完成后面各题。
今天我们该如何学雷锋
郑连根
自1963年3月5日毛 * * 为雷锋题词以来，雷锋的形象从最初的十全十美，逐渐还原为有血有肉、可信可爱，可谓走下了“神坛”。相应的，我觉得学雷锋的方式方法也应该与时俱进，力避过去学雷锋活动中所出现的种种弊端。
雷锋精神的实质是“全心全意为人民服务”。这种精神是好的，在任何时代都不会过时。可是，毋庸讳言，我们过去学雷锋也一度出现过这样或那样的问题，甚至造成了“雷锋三月来四月走”的尴尬现实。之所以出现这样的情况，我觉得很重要的一点就是：过去那种“运动式”的学雷锋方式值得商榷，而学雷锋过程中出现的形式主义的问题也让不少人“很受伤”。
学雷锋是提倡奉献精神和服务意识，这说到底是道德领域的事，属于“道统”的范畴。道德是一种诉诸人们心灵的软约束，这种特点决定了它天然地不适合用强硬乃至强悍的方式去推行。若以强制的手段对人们推行道德教化，势必会催生形式主义，同时还会让人走向道德的反面：伪善。在还没有真正升起善心但又不得不做出种种善行之时，人们最本能的选择就是以伪善之举应付了事。
学雷锋活动是在特定的历史时期发起的，免不了会有当时的历史烙印和时代局限，我们不能苛求前人。但是，我们今天再提倡学雷锋，理应有更好的方式方法。学雷锋是一件好事，但做好事也要有好的思路，好的方式和方法。
就现实情况而论，我认为学雷锋活动宜从两个方向用力。其一，中国人惯于“以吏为师”，只有领导干部带头学雷锋，雷锋精神才能落到实处。从2012年2月6日到2月17日，《人民日报》以“本报评论员”的名义陆续发表了六篇“换届之际话官德”的文章，这组文章从不同的视角讨论了官德的重要性，提醒各级官员要“不为名所累、不为利所缚、不为权所动、不为欲所惑”，“在是非抉择中筑牢政德的基石”。我觉得各级领导干部若能做到以上几点，那便是把学雷锋落到了实处。
另外，提倡领导带头学雷锋还不要放松了监督机制的建设。道德软约束和制度硬约束之间并不是矛盾的，而且二者常常是相得益彰的。古今中外的诸多事实都证明，只有权力作恶的空间被硬约束极大压缩之后，官员的道德操守才会有基本保障，而普通民众的道德水平也会水涨船高。
其二，改变过去那种生硬的“运动式”学雷锋的模式，代之以民间广泛参与的志愿者模式。在2008年汶川大地震之后，中国的民间慈善力量和志愿者组织已成为一股健康清新的社会力量，他们不计名利，无私奉献，在许多领域都赢得了人们的尊重和喝彩。可以说，他们是新时代雷锋精神的继承者和发扬者，他们也一定会为学雷锋活动注入新的生机和活力。（摘编自《济南日报》2012年3月5日）
小题1:结合文本，解释“这种特点决定了它天然地不适合用强硬乃至强悍的方式去推行”的具体含义。（6分）
小题2:结合全文，说说今天学雷锋如何才能避免“雷锋三月来四月走”的现象发生。（6分）
小题3:概括本文的论证思路。（6分）