客户服务的交易前要素包括()。 A.与客户率先沟通 B.客户服务条例的书面说明 C. 发布时间:2017-08-03 08:20 │ 来源:www.tikuol.com 题型:多项选择题 问题: 客户服务的交易前要素包括()。A.与客户率先沟通B.客户服务条例的书面说明C.提供给客户的服务文本D.企业组织结构E.管理服务内容
题型:多项选择题 ()指进入来访者的内心世界,站在来访者的角度考虑问题。以一种新奇和不惧的眼光去看个体感到害怕的东西,并以这种感受与来访者沟通,以这种正确的感受来引导来访者,拓展其观念和看法。 查看答案
题型:多项选择题 下列关于计算机软件登记的表述正确的是( )。A.未登记的软件不受著作权法保护B.软件实行自愿登记,仅具有初步证据的效力C.软件实行自愿登记,经登记就确定该软件著作权归登记者所有D.软件实行强制登记,经登记就确定该软件著作权归登记者所有 查看答案
题型:多项选择题 在检影验光中,检影镜光带平行射出,假设检查距离为1m,此时刚好达到中和点,患者的屈光度数()A.-3.00DSB.-2.00DSC.-4.00DSD.-1.00DSE.-3.50DS 查看答案
题型:多项选择题 随着人们生活水平的提高,对节日的庆祝方式也越发多样,其中施放气球是一种主要形式。据此完成完成下列问题。氢气球在上升到一定的高度时便会破裂,其主要原因是()A.高空有强烈的太阳辐射B.高空空气稀薄,气压低,气球因膨胀破裂C.升空后由于气温上升导致膨胀破裂D.上升后由于气温下降,低温使气球爆炸 查看答案