2012年5月下午卷第一题阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏

Y公司是一家专业生产、销售芦荟化妆品的小型企业，公司总部设在江苏省的南通市，在全国各地共有20多个办事处，为了扩大消费者对本产品的知晓度，提高产品的销售量，该公司最近采取了一系列名为“爱心系青春”的有针对性的校园销售促进活动。该活动针对人群是大专院校学生、教师及相关人群，主要活动场所为南通工学院，其他的院校作为辅助。（一）活动时间：当年6月至次年2月（二）活动目的：提高Y产品在校园内的知名度及美誉度，扩大产品消费群体，利用形象的提升实现销售。（三）活动主要内容：首先，聘用部分学生作为Y品牌化妆品的销售员，以市场零售价格的9折为“校园市场零售价”。为销售员确定每月的目标销售额（1500元），提供一定数额的底薪（300元/月）。学生们只需交纳保证金即可拿到相当于保证金数额的产品。按照“校园市场零售价”出售，每月如果达到目标销售额，即发给底薪并奖励销售额的20%作为提成，超过部分按30％提成，如没有达到目标销售额，则不发底薪，但照发20％的提成。其次，从每个产品销售额中提出1元钱，捐给学校内贫困学生或作为学校助学基金。然后，挑选销售业绩较好的学生，在周末到终端售点担任促销员，照常发放日工资和提成。最后，赞助举行校园元旦联欢会等活动，通过与学生联欢的形式，加深品牌与学生的联系，并可在联欢会上将募集基金捐赠给学校推荐的贫困学生。（四）活动细节：（1）挑选的目标院校应在当地有一定的影响力，学校在校人数至少在800名以上。校内配套设施齐全，有超市、食堂、礼堂等。（2）提高活动在学校与学生中的信任度，并与传销等活动区别开来。与学生处、勤工俭学处、党委、团委、学生会等部门联系，请这些部门出面进行活动安排，向学生发放产品，保证金的交纳和货款回收也由这些部门完成。（3）学生正值青春期，不可避免会出现多种皮肤病。要对聘用的学生进行培训，并发放试用装让学生试用，同时在学校设立“护肤热线”为学生解答皮肤护理方面的问题。（五）活动宣传：（1）利用团委、勤工俭学处、学生处等的引导倡仪作用，在校园以海报形式加以宣传，利用学校广播、各科系会议等不同渠道将活动细节传达给学生。（2）学生是容易诱发冲动的群体，如果活动中商业气息浓厚，可能会受到学生抵制。在聘用销售员时，选择在校内具有一定影响力的学生，联系学生会配合此次活动写一些宣传性短文，作为广播稿在校广播站播放，并将此次活动细节、捐赠情况写入学校校刊。（3）将活动进展情况通报本地媒体，由媒体对学校、学生进行采访，同时在媒体上刊登一些关于此次活动的短文。（4）将Y产品打入学校超市，以“市场零售价”销售，从每种单品的销售额中拿出1元钱捐赠给贫困学生。这样可以使“市场零售价”与学生的“校园零售价”形成对比。（5）赞助一些演讲比赛、电脑知识竞赛等。请结合案例回答：

销售促进与其他促销手段相比具有什么特点？它主要有哪些功能？

胰腺的消化酶中，属于蛋白类的是

A．核糖核酸酶

B．弹性蛋白酶

C．胶原酶

D．胰磷脂酶

E．胰蛋白酶

下列选项中，将纯四度音程的下方音重升后，其应成为（）。

A.倍减四度

B.纯四度

C.倍增四度

D.纯五度

女性，56岁，外阴痒1周，白带乳块状，镜检发现真菌菌丝，合理的处理是

A． * * 内放置咪康唑栓

B． * * 内放置甲硝唑栓

C． * * 内放置己烯雌酚栓

D．外阴应用氢化可的松软膏

E．外阴应用O.5％醋酸液清洗

（）是指客户享受到的，由企业在每个服务步骤和环节上为客户所提供的一系列服务的总和；

A、服务流程

B、服务环节

C、服务步骤

D、服务人员