题型:填空题 要将节日问候、信函慰问、生日祝福、客户座谈、登门回访、政策激励等措施制度化,加强与客户的日常沟通,持续改进服务方面存在的不足,提高()。A、客户满意度B、客户忠诚度C、便利店D、客户满意度和忠诚度 查看答案