广告策划概念产生于（）领域的策划概念。A.营销 B.管理 C.公共关系 D.军事

下列选项中的“人家”与语段中加点词“人家”意义相同的一项是

A、人家在何许？云外一声鸡 

B、小女子已许配了人家 

C、你走了，教人家怎么办呢 

D、诗书门第，勤俭人家

从作品角度看，音乐能否引起明确的内容理解取决于下面哪一项：（）

A、持续而稳定的联觉对应关系

B、持续而跳跃的联觉对应关系

C、非持续而稳定的联觉对应关系

D、非持续而跳跃的联觉对应关系

有效处理客户投诉的要点不包括（）。

A.虚心接受投诉

B.追究原因

C.采取适当的应急措施

D.承担所有责任

保存纸质资料病案库房的温、湿度控制范围为（）。

A.温度范围为14～24℃，相对湿度为45%～60%

B.温度范围为12～17℃，相对湿度为30%～40%

C.温度范围为14～22℃，相对湿度为45%～60%

D.温度范围为13～15℃，相对湿度为35%～45%

E.温度范围为15～26℃，相对湿度为40%～45%

你主打以下定约，取得12墩牌在无局时，得分最高的是（）

A.6NT

B.7C

C.2SXX

D.1CXX