在生活中，消费者的合法权益时有被侵犯的现象。就这一问题，某校同学在校内组织了一次问卷调查，调查后的数据如下：
| 项目 | 是 | 否 |
| ①你及家人是否买过假冒伪劣商品 | 86％ | 14％ |
| ②买了假冒伪劣商品后，你及家人是否想过要维护自己的合法权益 | 95％ | 5％ |
| ③买了假冒伪劣商品后，你及家人是否采取过行动来维护自己的合法权益 | 25％ | 75％ |
| ④你及家人购买商品时是否索要发票 | 27％ | 73％ |
看完调查结果，请你探究一下问题：
（1）根据①统计的结果，你会得出什么结论？ （4分）
（2）比较②和③的统计结果，你认为同学们在“想”和“做”方面为什么会出现如此大的反差？ （4分）
（3）你认为购物索要发票有什么好处？ （4分）
（4）在今后的生活中，你将怎样依法维护自己的合法权益？（6分）