《服务标准篇》中微笑服务标准是什么?

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问题:

《服务标准篇》中微笑服务标准是什么?

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男性,39岁。因呕吐鲜血800ml入院,现症见:乏力,食欲差,腹胀,小便可,大便黑,体查发现脾肿大,脾功能亢进,腹部移动性浊音阳性。白细胞计数降至2×109/L以下,血小板计数减至60×109/L以下。既往有肝硬化病史。

若实施分流术,下列哪项是错误的().

A.门腔静脉分流术

B.脾肾静脉分流术

C.脾腔静脉分流术

D.肠系膜上、下腔静脉分流术

E.冠状静脉(胃支、食管支及高位食管支)分流术

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下列关于蜡烛燃烧的说法中正确的是(  )

A.蜡烛燃烧时火焰分为三层,焰心温度最高

B.蜡烛燃烧只生成使石灰水变浑浊的气体

C.蜡烛燃烧过程中只发生化学变化

D.蜡烛燃烧过程中既发生物理变化,又发生化学变化

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胸部外伤后胸痛不适,无明显呼吸困难。X线胸片:左肺压缩50%。诊断首先考虑()。

A.多根多处肋骨骨折

B.闭合性气胸

C.开放性气胸

D.张力性气胸

E.进行性血胸

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(一)根据下列资料,回答第66—69题。上海市统计局发布信息显示,2010年9月上海市签订外商直接投资合同项目295项,比上年同月增长4.6%;签订外商直接投资合同金额13.19亿美元,增长19.8%;实际到位金额9.44亿美元,增长3.5%,增幅实现年内连续第9个月正增长。一个显著的特点是第三产业对外资的吸引力特别大。2010年9月,上海市第二产业签订外商直接投资合同项目22个,比上年同月下降31.3%;吸收合同外资金额1.13亿美元,下降2.2%。第三产业签订外商直接投资合同项目272个,增长9.2%;吸收合同外资金额12.08亿美元,增长22.8%,占91.6%,比重高出第二产业83个百分点,仍占绝对主导地位。

2009年9月,在吸收合同外资金额中,第三产业所占的比重约为()。

A.68.8%

B.82.4%

C.89.3%

D.91.6%

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检查发动机电子燃油系统和发动机保护系统现行故障代码,须将钥匙开关转到()位置,将诊断开关置于()位置。

A.ON;ON

B.OFF;OFF

C.ON;OFF

D.OFF;ON

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