电气化铁路的输电线常用图所示的方式悬挂在钢缆上．钢缆的A端固定在电杆上，B端连接

选出下列各项中注音有误的一项：（ ）

A．绿林好汉 lù间不容发 jiān 不稂不莠 láng

B．自给自足 gěi 悬崖勒马 lè挑拨离间 jiàn

C．暴戾恣睢 lì家给不足 jǐ未雨绸缪 móu

D．弱不禁风 jīn 质疑问难 nàn 战战兢兢 jīng

脑瘫儿与正常小儿相比，易出现的精神、心理问题不包括（）。

A.自卑感

B.抑郁情绪

C.心理障碍及学习困难

D.缺少自信心和自立性

E.异常行为及社会关系理解障碍

客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）

A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块

B.营销自动化作为销售自动化的扩充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等

C.CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构

D.客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现

管理规约应当对什么事项作出规定。

银行承兑汇票的出票人应该是（）

A、工商企业

B、商业银行

C、工商企业或者商业银行

D、中央银行