在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()。A.抱怨的客户数量与客户

题型:单项选择题

问题:

在企业销售物流的客户满意度评价指标中,客户的抱怨率是指()。

A.抱怨的客户数量与客户总数的比值 

B.抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量的比值 

C.准确无误完成销售物流量与客户总数的比值 

D.问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数的比值

考点:建设工程施工管理中级工商管理中级工商管理题库
题型:单项选择题

阅读下列材料回答问题。

下面是马克思关于英法两国革命意义的论断:“1640年的革命和1789年的革命,并不是英国的革命和法国的革命,这是欧洲范围的革命……这两次革命不仅反映了它们本身发生的地区即英国和法国的要求,而且在更大程度上反映了当时整个世界的要求。”

请完成:

(1)1640革命和1789年的革命”指的是哪两次革命?

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(2)早期资产阶级革命时期“英国和法国的要求”分别是什么?共同点是什么?

_________________________________________________________

(3)“当时整个世界的要求”是什么?

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题型:单项选择题

根据下面中印两国领土重叠示意图估算,印度的面积大约是

[     ]

A.5万平方千米

B.100万平方千米

C.300万平方千米

D.4000万平方千米

题型:单项选择题

可改善COPD患者症状的是()

A.戒烟

B.吸入支气管扩张药物

C.长期家庭氧疗

D.流感疫苗注射

E.康复锻炼

题型:单项选择题

一般情况下,用于水泵出口的管路上作为水泵停泵时的保护装置的阀门为( )。

A.闸阀

B.截止阀

C.止回阀

D.球阀

题型:单项选择题

无张力的颈部整形手术切口拆线时间可提前至()

A.术后3天

B.术后4天

C.术后5天

D.术后6天

E.术后7天

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