客户关系管理是指工程咨询机构通过富有意义的交流沟通,理解并影响客户行为,最终实现提高

题型:多项选择题

问题:

客户关系管理是指工程咨询机构通过富有意义的交流沟通,理解并影响客户行为,最终实现提高( )的目的。为达成该目的,必须对与客户有关的信息进行管理和分析,从而对直接市场行为提供有效的服务与支持。

A.客户获得

B.客户创利

C.客户扩散

D.客户忠诚

E.客户保留

考点:注册咨询工程师工程咨询概论工程咨询概论
题型:多项选择题

下列对减鼻充血药作用特点的描述,正确的有()

A.用于缓解鼻塞症状,可长期使用

B.糖皮质激素可用于鼻炎治疗

C.可对鼻甲中的血管产生舒张作用

D.起效较慢

E.喷雾剂的药物分布效果强于滴鼻剂

题型:多项选择题

长期应用吸入麻醉药主要抑制白细胞产生。

题型:多项选择题

The sales girl showed her several bags and she chose the _____ one as she

didn't want to spend too much money on it.  [ ]

A. most expensive

B. dearest

C. least expensive

D. most cheapest

题型:多项选择题

胶联式可摘局部义齿制作时,填胶应在材料调合后的哪一期进行

A.湿砂期

B.粥样期

C.粘胶期

D.面团期

E.橡皮期

题型:多项选择题

某建筑场地为淤泥质黏土层,固结系数为ch=cv=2.5×10-3cm2/s,受压土层厚度为10m,袋装砂井直径70mm,砂井采取等边三角形布置,间距l=1.4m,深度为10m,砂井底部为透水层,砂井打穿受压土层,预压荷载为100kPa,一次等速施加,加载速率为每天10kPa,按《建筑地基处理设计规范》(JGJ 79—2002)计算。

参数α、β分别为( )。

A. 0.81,0.0369(1/d.
B. 0.81,0.0251(1/d.
C. 1,0.0369(1/d.
D. 1,0.0251(1/d.

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