下列关于处理异议的态度,说法不正确的是()。A、卷烟销售人员听到客户所提异议后,应尽

题型:单项选择题

问题:

下列关于处理异议的态度,说法不正确的是()。

A、卷烟销售人员听到客户所提异议后,应尽快打断他的说话,加以干扰,引导他服从我们

B、卷烟销售人员向客户重述其所提出的反对意见,表示已了解,必要时可询问客户,重述是否正确,并选择反对意见中的若干部分诚恳地加以赞同

C、面对面对客户的异议,假如不能解答,就只可承认,不可乱吹

D、卷烟销售人员切记不可忽略或轻视客户的异议,防止客户不满或怀疑,使沟通无法继续下去

考点:烟草营销师考试烟草营销技能烟草营销技能题库
题型:单项选择题

实验桌上有如下实验器材:电源电压不变的电源、阻值已知的定值电阻各一个,电阻箱(电路图符号       )一个,已调零的电压表两块,开关一个,导线若干。请用上述实验器材,设计一个实验证明“两个电阻R1与R2串联时,如果R1的阻值保持不变,则电阻R1与R2串联的等效电阻R跟电阻R2的关系为: R= R2+ b(b为常量)”。请你:

(1)画出实验电路图;(2)写出实验步骤;(3)画出实验数据记录表。

题型:单项选择题

2010年5月,美国参议院批准被美国媒体称为“大萧条”以来最为彻底的金融监管改革法案,其改革内容主要包括()。

A.设立独立的消费者金融保护署,负责监管参保储蓄存款机构、金融公司、抵押贷款人以及一系列非传统的金融服务实体提供的金融商品或服务

B.保护和强化公众对金融体系的信心

C.从增强金融产品和服务的透明度、简单化、公平性和可得性四方面进行金融消费者保护改革

D.加强对投资者保护促进退休证券投资计划实施,鼓励更多储蓄

题型:单项选择题

业主会

题型:单项选择题

日前,广电总局向央视下发通知,在主持人口播、记者采访和字幕中,不能再使用诸如NBA、GDP等外语缩略词。禁止外语缩略词是为了维护汉语的纯洁性,这本无可厚非。但在古今中外的文化交流史中,语言文字间的相互渗透都是非常普遍的,在全球化的今天,语言文字“你中有我,我中有你”的现象就更为普遍。如果一刀切地禁止外语缩略词,容易造成交流上的困难。
作者通过这段文字想表达的主要意思是:

A.不可盲目捍卫汉语的纯洁性
B.外语缩略词无法完全禁止
C.禁止外语缩略词不能一刀切
D.禁止外语缩略词易造成交流障碍

题型:单项选择题

何谓“质量管理体系文件”?试述船员管理质量管理体系的文件组成,,并简要描述体系的运行

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