以下选项中关于客户管理的特征表述正确的是()A、客户关系管理是一种以客户为导向的银行

题型:多项选择题

问题:

以下选项中关于客户管理的特征表述正确的是()

A、客户关系管理是一种以客户为导向的银行经营管理方式。

B、客户关系是管理一种工作流程。它不是静态的,是一个过程,一个运动的、持续的过程。

C、客户关系管理的本质是一种态度,一种时刻将客户放在心中的态度。

D、客户关系管理一般情况要借助计算机和现代通讯技术,但这些技术是手段,而且是必不可少的手段。

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题型:多项选择题

如果本企业的资源优势在于工艺过程和营销而不在于生产制造,那么在国外生产形式中采用合同制造进入海外市场比较合适。()

题型:多项选择题

最早萌出的乳牙是()。

A.上颌乳中切牙

B.下颌乳中切牙

C.下颌第一乳磨牙

D.上颌第二乳磨牙

E.下颌第二乳磨牙

题型:多项选择题

有以下程序:
#include <iostream>
using namespace std;
template < class T >
class TAdd

private:
T x, y;
public:
TAdd( T a, T b )

x = a;
y = b;

T add()

return x + y;

;
int main ()

TAdd < int > A( 5, 6 );
TAdd< double > B( 2.4, 5.6 );
cout<<A, add () <<", "<<B. add () <<end1;
return 0;

执行后的输出结果是( )。

A.11,8

B.5,6

C.2.4,5.6

D.8,11

题型:多项选择题

项目建议书和可行性研究的区别,说法不正确的是( )。

A.从研究的范围和内容上看有很大区别
B.项目建议书阶段所做的只是对建设项目的一个总体设想,主要是从宏观上考察项目的必要性和主要建设条件是否具备,确定是否要推荐此项目,有没有价值投入更多的资金和人力进行深入的可行性研究工作,以防盲目建设
C.项目建议书是建设程序的最初阶段,主要是依据国民经济和社会发展长远规划,以及行业、地区规定、国家产业政策、技术政策、生产力布局状况,自然资源状况等宏观的信息
D.项目建议书阶段的研究目的是推荐项目,建议是否进一步做可行性研究;而可行性研究阶段,则是要通过分析比较,择优提出详细工程方案,详细计算项目投入的资金和产出的效益等,它是项目立项的决策文件

题型:多项选择题

艺术品是有非统一性、非实用性、()和非确定性等商品特性。

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