按整车运输的成件货物，规格不相同数量超过（）时，只按重量承运，不计算件数。A、200

发热最常见的原因是（）.

A.重度安眠药中毒

B.广泛性皮炎

C.抗原抗体反应

D.感染

E.无菌坏死物质吸收

蜜炙枇杷叶每100kg用炼蜜量为

A．10kg

B．12.5kg

C．15kg

D．20kg

E．25kg

微分方程是（）。

A．一阶线性非齐次方程

B．齐次微分方程

C．可分离变量方程

D．线性微分方程

后续跟踪的方法包括：留下客户更详细的住宅地址、联系方式，事后询问客户对投诉处理的满意度；给客户发一份《感谢函》，感谢客户对服务或产品提出的意见；（）。

A.经常与客户保持联系，告诉客户，你根据客户的意见提出行内服务改进或产品改进建议，被评为今年的“合理化建议奖”，对客户表示感谢

B.及时通知客户，他曾提出的要求或不满，银行已经有了好的解决方案

C.定期向投诉客户发放满意度调查表，了解客户需求

D.根据客户需求，定时向客户发送相关服务或产品信息

意大利文艺复兴建筑发生于何年？代表作有哪些？