施工项目竣工质量验收时，对于涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应按规定进行（）。

关于概算定额，以下说法正确的是（）。

A．概算定额是人工、材料、机械台班消耗量的数量标准

B．概算定额是在初步设计阶段确定投资额的依据

C．概算定额和预算定额的项目划分相同

D．概算定额是在概算指标的基础上综合而成的

E．概算定额水平的确定应与预算定额的水平基本一致

(1) 造假冒伪劣农药 (2) 收到投诉 (3) 损害农民利益(4) 处以50万罚款 (5) 向外出售

A．2-1-3-4-5

B．1-5-3-2-4

C．5-3-2-1-4

D．2-4-1-5-3

处理顾客抱怨时，应（）。

A.认真聆听

B.理解认同

C.换位思考

D.以上都对

资料收集分为( )等多种形式。

A．普遍调查

B．抽样调查

C．实地调查

D．现场询问

E．典型调查

下列组织在与劳动者建立劳动关系，订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同时，哪些不适用于《中华人民共和国劳动合同法》的规范范围( )。

A．境内的企业、个体经济组织、民办非企业单位、国家机关、事业单位、社会团体

B．依法成立的会计师事务所、律师事务所等合伙组织和基金会

C．劳动合同法规定的用人单位设立的分支机构，依法取得营业执照或者登记证书的

D．未依法取得营业执照或者登记证书的组织机构，受用人单位委托

E．中国企业在境外设立的分支机构