当旅游者提出虽然合理但不可能实现的要求时,导游人员要( )。 A.微笑对待 B.认

题型:多项选择题

问题:

当旅游者提出虽然合理但不可能实现的要求时,导游人员要( )。

A.微笑对待

B.认真倾听

C.礼让三分

D.严词拒绝

E.耐心解释

考点:导游资格考试导游服务规范导游服务规范
题型:多项选择题
_____ is well accepted by the government is that economical growth is determined by a steady society.

A. What
B. That
C. It
D. As
题型:多项选择题

现有仪器烧杯、试管、广口瓶、铁架台、集气瓶、止水夹、酒精灯、玻璃片、燃烧匙、带导气管的橡皮塞,从缺少仪器的角度考虑,下列实验不能进行的是(  )

A.空气中氧气体积含量的测定

B.制取氧气

C.制取二氧化碳

D.浑浊的水过滤

题型:多项选择题

汽车紧急刹车时,乘客向前倾倒,汽车做匀速直线运动时,乘客不发生倾倒,这两种情况是由于 [ ]

A、前者有惯性,后者没有惯性

B、前者没有惯性,后者有惯性

C、两者都没有惯性

D、前者和后者都有惯性

题型:多项选择题

某派出所对涉嫌盗窃的违法嫌疑人蔡某进行传唤,以下做法正确的是()。

A.所长指派1名民警和1名联防队员前往传唤蔡某

B.民警身着制服,传唤时未出示人民警察证

C.民警现场听取蔡某的陈述和申辩

D.民警当场告知蔡某传唤事由和地点

题型:多项选择题

二冲程柴油机曲轴旋转()完成一个工作循环。

A.180°

B.360°

C.720°

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