加油站员工提供的服务超过加油站在正确理解顾客期望的基础上制定的服务质量标准时,顾客感

题型:单项选择题

问题:

加油站员工提供的服务超过加油站在正确理解顾客期望的基础上制定的服务质量标准时,顾客感知的服务质量就()。

A、低

B、高

C、合适

D、糟糕

考点:加油站操作员考试加油站操作员技师考试加油站操作员技师考试题库
题型:单项选择题

在Ⅱ型超敏反应中()

A.细胞毒性抗体直接引起靶细胞溶解

B.TC细胞参与反应而导致细胞被杀伤

C.组胺的释放在早期起重要作用

D.补体活化导致细胞或组织损伤的机制

E.中性粒细胞杀伤作用导致组织损伤

题型:单项选择题

下列各项,不属中国古代医德思想内容的是()

A.救死扶伤、一视同仁的道德准则

B.仁爱救人、赤诚济世的事业准则

C.清廉正直、不图钱财的道德品质

D.认真负责、一丝不苟的服务态度

E.不畏权贵、忠于医业的献身精神

题型:单项选择题

朱丹溪学医的老师是()选项

A.钱颢

B.吕君

C.长桑君

D.许文懿

E.罗知悌

题型:单项选择题

台阶法施工为什么要留置核心土,台阶长度为什么要足够长?

题型:单项选择题

选贤贡士制度选贤贡士制度

更多题库