客户服务战略制定的原则包括( )。 A．细分客户群 B．信息化服务 C．忠诚的客户

下列句子中划线的成语使用恰当的一项是[ ]

A．在领奖台上，当领导把一等奖的奖旗送到他手里时，他心里感到自惭形秽。

B．他父亲是个画家，他从小便自我陶醉，难怪他有这么好的绘画成就。

C．儒家传统中，孔孟总是形影相吊，有《论语》，就有《孟子》。

D．在分房大会上，书记发言之后，与会者面面相觑，沉默了好久。

《中华人民共和国海域使用管理法》是何时实施的？

为保证线路末端用电设备的电压不低于额定电压的（），需使发电机的额定电压比电设备的额定电压高5%。

A、93%

B、94%

C、95%

D、96%

尿液分析仪的检测原理是测定光源照射在试剂膜块上之后发出的

A．透射光
B．反射光
C．散射光
D．吸收光
E．荧光

克劳斯反应属于（）

A、吸热可逆反应

B、吸热不可逆反应

C、放热不可逆反应

D、放热可逆反应