处理客户投诉时,在客户述说完事情经过和缘由后,不论责任是否在于加油站,都应向顾客()

题型:单项选择题

问题:

处理客户投诉时,在客户述说完事情经过和缘由后,不论责任是否在于加油站,都应向顾客()。

A、辨清责任

B、表示诚挚歉意

C、反驳其失实之处

D、以上都不是

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题型:单项选择题

良好的社会治安秩序,稳定的社会局面是进一步( )的前提和保证。

A.深化改革

B.扩大开放

C.打击犯罪

D.加快社会主义现代化建设

题型:单项选择题

日本经济发达的主要原因之一是(  )

A.本国自然条件十分优越,资源丰富

B.人口众多,国内市场大

C.农业发达,为工业发展提供了丰富的原材料

D.进口原料,出口产品,积极开拓国际市场

题型:单项选择题

“三个代表”重要思想是在科学判断党的历史方位的基础上提出来的,这个历史方位是什么?

题型:单项选择题

简述建筑结构的安全等级?

题型:单项选择题

投资性保险产品的最大特点是( )。

A.为客户提供尽可能高的回报

B.将保险的基本保障功能和基金增值的功能结合起来

C.将保险与投资合二为一

D.将投资附加在保险之上

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