以下关于处理客户投诉的原则不正确的是()。A、只有认真听取顾客的抱怨,才能发现其实质

题型:单项选择题

问题:

以下关于处理客户投诉的原则不正确的是()。

A、只有认真听取顾客的抱怨,才能发现其实质性的原因

B、想方设法平息顾客的抱怨

C、要站在顾客的立场上将心比心

D、如果客户投诉不属于自己的业务,可以不管

考点:加油站操作员考试高级加油站操作员考试高级加油站操作员考试题库
题型:单项选择题

估一估,465÷6的商的位数是______位数.

题型:单项选择题

根据证券法律制度的规定,上市公司、股东、实际控制人发生下列( )行为之一的,证监会将给予相应的行政处罚。

A.上市公司未按规定制定上市公司信息披露事务管理制度的,经中国证监会责令改正而拒不改正的

B.上市公司通过隐瞒关联关系手段,规避信息披露、报告义务的

C.上市公司股东未依法配合上市公司履行信息披露义务的

D.信息披露义务人未在规定期限内履行信息披露义务的

题型:单项选择题

可可碱

题型:单项选择题

中 * * 党与国民党两次合作的共同基础是由()。

A.主要社会矛盾决定的

B.社会性质决定的

C.国民党的阶级性质决定的

D.两党合作的政治基础决定的

题型:单项选择题

目前,微机中常用的总线(扩展插槽)有四种:()、()、()和()。

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