供用电合同是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题经过经过协商建立供用电关系的一种

中国2010年上海世博会于5月1日至10月31日在上海举行。

回答第1 、第2题。

1．本届世博会的展馆各具特色。如中国馆：东方之冠；埃及馆：千塔之城；芬兰馆：诗意的冰壶……这说明[ ]

A．世界文化具有多样性

B．世界文化具有单一性

C．世界各国的文化有优劣之分

D．世界各国的文化都不具有独特性

2．超过200万人的志愿者是2010年上海世博会一道靓丽的风景线。假如你是一名上海世博会的志愿者，你应该[ ]

①尊重各国文化之间的差异

②平等地对待每一位国内外朋友

③做中外文化交流的友好使者

④促使各国文化的发展趋于一致

A．①②④

B．②③④

C．①③④

D．①②③

什么是服务中间商，其类型有哪些？管理中间商的策略有哪些？

幽默在导游服务中的作用十分奇妙。它的作用有（）。

A．融洽关系

B．调节情绪

C．摆脱困境

D．解决矛盾

E．寓教于乐

硬膜外穿刺针和导管误入血管的发生率约（）

A.0.01%～0.19%

B.0.2%～2.8%

C.3.0%～4.0%

D.4.1%～5.5%

E.5.6%～10%

以下关于项目的人力资源管理的描述中，正确的是 (51) 。

A．项目的人力资源是项目的结果会影响到的，或者他们的活动会影响到项目的人群

B．人力资源行政管理工作通常不是项目管理小组的直接责任，所以项目经理不应参与到人力资源的行政管理作中去

C．项目人力资源管理包括人力资源编制、组建项目团队、项目团队建设和管理项目团队4个过程

D．好的项目经理需要有较高的冲突管理技巧，为了保证项目人力资源管理的延续性，项目成员不应变化