某女，26岁，生育史：0-0-0-0，孕40周。 * * 助产术后3天诉会阴部胀痛，体温超

男性患者，17岁，因学习成绩下降3年，走路不稳、食欲欠佳1个月。查体：血压110/60mmHg，神清，精神欠佳，表情淡漠，巩膜可见黄染，四肢腱反射活跃，右侧指鼻试验欠稳准。肝功能：ALT426IU/L，AST567IU/L。裂隙灯检查可见角膜内一圈绿褐色环。其姐有类似症状。该患诊断为（）

A.可确诊Wilson病

B.症状前Wilson病

C.很可能为典型Wilson病

D.很可能为症状前Wilson病

E.可能Wilson病

座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通，当一个客户因为很着急而语速较快时，座席员比较合理的语速匹配是（）。

A、语速适当加快

B、语速保持不变

C、语速适当放慢

D、语速可以比客户稍快

认知责任会导致我们无法接受（）。

A.积极的认知

B.消极的认知

C.无意义的认知

D.超验的认知

作为一种特殊形式的薪酬支付手段，福利薪酬所独有的人力资源管理价值包括（）

A.避税效应

B.激励效应

C.固定功能

D.保障价值

E.复合功能

照明器是指（）和（）的总称。