题型:问答题 简答题 I’m Kate Green. My _______ name is Kate. My ________ name is Green.A.first; familyB.last; firstC.family; firstD.family; last 查看答案
题型:问答题 简答题 有这样一种观点:统观当今世界经济,美国人掌握标准,站在最高端;日本人掌握技术,站在中间;中国人靠力气,只好在底端干苦力。改变这一格局的关键在于 [ ]A.创新利用外资方式,优化利用外资结构B.大量引进技术,缩小与发达国家差距 C.加快“走出去”步伐,提高开放型经济水平D.提高自主创新能力,建设创新型国家 查看答案
题型:问答题 简答题 投诉受理人员应与客户进行有效沟通、安抚客户情绪、详细记录客户投诉信息,包括客户名称、账户信息、联系方法、具体投诉内容、希望的补偿方式、预期回报时间和方式、受理时间和受理人等。 查看答案