顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量超过客户期望时，则（），可能成为忠诚客户

在《伯罗奔尼撤战争史》中，雅典历史学家修昔底德借尼西阿斯之口说出了这样一句话：“男人就是城邦。”对这句话理解有误的是

A．体现雅典民主政治的基本特征

B．城邦是所有男子构成的联合体

C．主要是全体公民精神上的联合

D．强调了公民的政治权利和责任

下面是与某个初中生相关的一组数据，其中不符合实际的是（　　）

A．体重大约是450N

B．身体的平均密度大约是1.0×10³kg/m³

C．身高约为160cm

D．手指甲的宽度约为1.0mm

为应对雨雪天气，保障生活必需品市场供应，北京市政府一方面加强市场监测，严防哄抬物价，另一方面制定应急预案，根据提供的相关信息，随时做好商品调运工作；考虑到气温较低，把供暖时间提前。这表明政府在履行[ ]

①社会公共服务职能②经济调节职能③市场监管职能④价格管制职能

A．①②

B．②③

C．①②③

D．①③④

一般地，下列哪一指标不是用来衡量通货膨胀的（）

A.消费者物价指数

B.生产者物价指数

C.国民生产总值物价平减指数

D.国内生产总值物价平减指数

在农业社会、工业社会和后工业社会的经济结构背景下，教育主要经历了哪几种职能变化（）。

A.社会控制

B.社会调适

C.社会发展

D.社会更新