在与外向型客户进行沟通时，应做到：态度热情、多倾听，与对方建立非正式关系，切忌态度冷

甲向X保险公司为自己投保了一份普通人身意外伤害保险，保险期限自2010年5月15日至2011年5月14日。2010年12月，甲购买了一台N公司生产的价值2500元的电热水器。该用户一直按照说明书的要求使用。2011年1月30日，甲在洗澡时因热水器漏电而意外身故，热水器也损坏了C甲家人向N公司要求退还热水器原价款并承担甲死亡赔偿责任80万元。N公司曾向Y保险公司投保了产品质量保证保险，保险期限自2010年2月1日至2011年1月31日。根据以上资料，回答下列问题：

如果该热水器厂家在向Y保险公司投保产品质量保险的同时又投保了每次事故赔偿限额为30万元的产品责任保险。经人民法院裁定，该热水器致人身死亡，N公司应负的赔偿责任为20万元。在不计免赔的情况下，Y保险公司应承担的总赔偿责任是（）万元。

A.0.25

B.20

C.20.25

D.30

35岁男性患者，患慢性肾炎已4年，加重伴少尿1周。BP180／100mmHg，内生肌酐清除率8.7ml／min．诊断为慢性肾小球肾炎慢性肾衰竭尿毒症期。

如果检查的结果如下，哪一项是最高危的结果（）

A.尿素氮312mmol／L

B.血肌酐1532μmol／L

C.血钾6.9mmol／L

D.血钙1.8mmol／L

E.二氧化碳结合力18mmol／L

女性，20岁，闭经两年，黄体酮试验阳性，雌激素试验阳性，垂体兴奋试验LH是注药前的3倍，请问此患者为下述哪种闭经

A．子宫性
B．卵巢性
C．垂体性
D．下丘脑性
E．大脑皮质功能失调

2010年1月18日0时15分，由于外线电路进线发生电压波动，导致某化工厂聚氯乙烯分厂8×104t/年聚合装置B聚合釜搅拌停止、冷却水停供。8×104t/年聚合装置当班班长聂某、主操作工龚某、副操作工詹某、巡视工徐某4人在控制室，另一巡视工康某；B釜已反应2小时16分；C釜反应结束等待出料。
龚某首先从集散控制系统(DCS)显示器上发现动力没备停电，遂报告聂某，并让徐某到47号变配电室值班室找人。聂某打电话通知聚氯乙烯分厂调度王某，汇报停电及装置情况。徐某到变配电室，向电修当班班长赵某申请给聚合釜搅拌及循环水泵送电，然后跑到现场B釜处等待搅拌的启动。
聂某见电仍然没有送上，再次跑到变配电室申请送电，然后和康某一起到现场，将B釜的循环水调节阀手动全开，回到控制室，聂某发现B釜压力仍在迅速上升，通知操作工往B釜加稳抗剂，因断电，稳抗系统未能启动，随后又再次去变配电室要求送电，此时王某正在要求赵某与另一名值班电工许某一起送电。由于操作不当，送电未能成功。聂某见状随即跑回主控室，此时B釜压力已达1.3MPa(正常反应压力1.1MPa)，他决定将B釜排气管线阀门打开，向出料槽排气泄压。此时聚氯乙烯分厂值班人员(8×104t/年聚合车间副主任)黄某也赶到操作室，见聂某正在排气，便到现场确认，并将步话机交与徐某，让其与控制室保持联系。
当B釜釜压达到1.4MPa，龚某提醒聂某往B釜加入紧急事故终止剂，聂某通知现场巡视工打开氮气钢瓶阀门，现场人员发现钢瓶氮气压力不足，黄某．徐某、康某3人迅速卸下2个旧钢瓶，同时跑到20m远处搬回2个新钢瓶。聂某此时也赶到现场，4人一起将氮气钢瓶换好。聂某迅速跑回控制室，见此时釜压已升到1.6MPa，他立即按下了B釜紧急事故终止剂加入按钮，同时听到了一声巨响。控制室人员迅速躲在DCS操作台下：响声过后，人员跑出控制室，聂某及龚某又返回控制台，按下了A釜、C釜的紧急事故终止剂加入按钮，然后撤离现场。现场人员也迅速撤离了现场。
事故发生后，公司当班调度主任赵某在18日0时44分向119报警，并命令停止氯化装置单体输出，关闭相关阀门。当班调度及公司办主任孙某用电话分别通知公司领导．1时5分，公司领导相继到达事故现场，进行指挥。全厂所有装置陆续停车。
事故发生后，企业消防队首先到达火场扑救。接警后，市消防总队先后派出18个中队55部车辆270余人到现场进行扑救、控制火势。市消防总队的消防车于1月18日1时3分到达现场。火势于1月18日2时14分被控制。为防止二次爆燃和意外事故发生，对残余物料进行燃烧控制，对现场装置进行不间断喷淋冷却，残留余火于2010年1月19日6时5分自行熄灭。

根据以上场景，回答下列问题：

试分析该事故的直接原因。