呼叫中心，也称电话呼叫中心，是由（）等部分组成的。A.自动电话分配系统 B.自动语音

水是一切生物生存所必需的，我们应该了解有关水的一些知识。

（1）硬水给生活和生产带来很多麻烦，生活中可用         来区分硬水和软水；

（2）我国是淡水资源非常有限的国家，爱护水资源是每个公民的责任和义务。下列行为属于浪费水的是     （填字母编号）；

A．洗手擦香皂时不关上水龙头            B．用洗菜水浇花

C．用洗衣水冲厕所                     D．用自来水不断为西瓜冲水降温

（3）下列物质分别加入蒸馏水中，用玻璃棒不断搅拌，能形成无色溶液的是    （填字母编号）；

A．高锰酸钾        B.蔗糖         C．食用油

（4）右图是一种家用环保型消毒液发生器，其中发生的主要反应是氯化钠和水在通电条件下反应生成氢氧化钠、氢气和氯气（Cl₂），该反应的化学方程式为         ；从能量变化角度看，该反应将       能转化为化学能。

（5）在细菌作用下，可以用氨气处理含有甲醇(CH₃OH)的工业废水，有关反应的化学方程式为5CH₃OH+12O₂+6NH₃3X+5CO₂+19H₂O，则X的化学式为         。

眼疳的主要病机是（）。

A．脾病及肝，肝血不足

B．脾病及心，心火上炎

C．脾病及肝，肝阳，亡亢

D．脾病及肾，阴虚火旺

E．脾病及肾，阳气虚衰

在CAD中在一个视口中，可以有多种样式的点样式（）

外墙外保温在使用中也屡屡发生（）等情况，甚至保温层脱落、饰面砖脱落等质量通病。

A.易燃、开裂、渗水

B.易燃、不耐热、空鼓

C.开裂、不保温、渗水

D.开裂、空鼓、渗水