汪某是一家银行的客户经理,面对客户的投诉,汪某说:我们做不到的,在国内就没有哪家银行

题型:单项选择题

问题:

汪某是一家银行的客户经理,面对客户的投诉,汪某说:我们做不到的,在国内就没有哪家银行能做得到,你想告就去法院告去,反正你已经在合同上签字了。汪某的上述说法属于()。

A.告诉了客户正确的投诉渠道

B.对客户的投诉表现出极度的反感

C.设身处地地为客户分析了客观的情况

D.利用金融机构的优势地位压制客户投诉

考点:银行业法律法规与综合能力银行业法律法规与综合能力题库
题型:单项选择题

图中甲、乙、丙、丁四地位于地球的不同位置上,如下图所示,读图完成下列各题。

小题1:四地中,正午太阳高度季节变化最小的是    (    )

A.甲

B.乙

C.丙

D.丁小题2:四地自转线速度最小的是    (    )

A.甲

B.乙

C.丙

D.丁小题3:若图中日期为6月22日,乙地正值中午,从乙地上空看到的光照情况(阴影部分表示黑夜)应是    (    )

题型:单项选择题

图14-31三铰拱为给定因素的合理拱轴线,f改变对反力影响为()。

A.水平推力、竖向反力均改变

B.水平推力不变、竖向反力改变

C.水平推力、竖向反力均不变

D.水平推力改变、竖向反力不变

题型:单项选择题

某患者血糖及糖耐量试验均正常,尿糖(++),诊断应考虑为( )

A.糖尿病

B.应激性糖尿

C.肾糖阈值降低

D.大量进食糖类

E.类固醇性糖尿病

题型:单项选择题

某男,64岁。患脑梗死多年,长期口服华法林6mg/d,近日由于接触过开放性肺结核患者,为预防感染,口服异烟肼300mg/d,结果出现口腔、皮肤黏膜多处出血点,其原因是

A.异烟肼引起出血

B.结核杆菌感染

C.异烟肼抑制肝药酶,华法林代谢减弱

D.异烟肼损伤肝脏引起凝血障碍

E.异烟肼造成维生素B6缺乏而致

题型:单项选择题

特种舵的主要类型有:()

①、整流帽舵;②、主动舵;③、襟翼舵;④、反应舵

A.①、②、③、④

B.①、②、③

C.②、③、④

D.①、③、④

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