某股份制银行通过顾客满意度调查,发现自身服务质量还存在许多问题,顾客满意度不高,为了

题型:问答题

问题:

某股份制银行通过顾客满意度调查,发现自身服务质量还存在许多问题,顾客满意度不高,为了提高自身服务水平,增强市场竞争力,银行管理层决定要通过各种培训迅速提高员工队伍的整体素质,以适应竞争日益激烈的金融市场,如何开展这项工作,总经理要求人力资源部尽快拿出全员培训方案,而人力资源部要求培训主管先做出培训需求分析。  (1) 收集培训需求信息有哪些方法  (2) 选择培训需求信息收集方法时应考虑哪些基本问题

考点:人力资源管理师助理人力资源管理师(国家职业资格三级)助理人力资源管理师三级真题2006年11月(暂无答案)
题型:问答题

在接受委托后的前后任注册会计师沟通过程中,注册会计师的做法正确的有()。

A.后任注册会计师在获得被审计单位的书面同意后,查阅前任注册会计师的工作底稿,但前任注册会计师只允许查阅不允许复印或摘录

B.后任注册会计师在获得被审计单位的书面同意后,在允许查阅前任注册会计师的工作底稿之前,前任注册会计师应当向后任注册会计师获取确认函,就工作底稿的使用目的、范围和责任等与其达成一致意见

C.如果期初余额利用了前任注册会计师的审计结果,后任注册会计师应在审计报告中说明这一事实,以明确责任

D.在承接委托后,虽然已征得被审计单位的书面同意,可以查阅前任注册会计师的工作底稿,考虑能够对相关事项获取充分适当的审计证据后,后任注册会计师决定不查阅前任注册会计师的工作底稿

题型:问答题

关于十枣汤应用注意事项中描述不正确的是()。

A.宜清晨空腹服用

B.从大量开始,据病情增减用量

C.孕妇忌用

D.服药得快利后,食粥以养

E.年老者慎用

题型:问答题

SS3B型电力机车电机齿轮与车轴齿轮的传动比为()。

A、4.20

B、4.30

C、4.35

D、4.40

题型:问答题

2006年11月中国珠海航空展览上,俄罗斯“勇士”特级飞行表演队的一枚曳光弹在空中划过一道漂亮的弧线后,变为竖直向下的匀加速直线运动,加速度大小为,则在下落很小的一段高度h的过程中,曳光弹[ ]

A.受到阻力大小为

B.受到阻力大小为mg

C.重力势能减少了h

D.重力势能减少了mgh

题型:问答题

规划制订咨询的主要研究内容包括( )。

A.发展目标

B.资金获取的方式

C.发展思路和开发方案

D.产业政策

E.产业结构

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